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2023信訪工作計劃推薦6篇

信訪工作計劃推薦6篇2023年度信訪工作計劃篇1遵照20xx年新區信訪工作要點,嘉楓社區信訪工作將始終圍繞新區工作重點,從關注民生、維護穩定、促進和諧三個方面開展工作,結合結合小區下面是小編為大家整理的信訪工作計劃推薦6篇,供大家參考。

信訪工作計劃推薦6篇

寫工作計劃的過程也是我們思考的過程,面對接下來的工作,相信大家一定都有準備工作計劃吧,下面是小編為您分享的2023年度信訪工作計劃推薦6篇,感謝您的參閱。

2023年度信訪工作計劃篇1

遵照20xx年新區信訪工作要點,嘉楓社區信訪工作將始終圍繞新區工作重點,從關注民生、維護穩定、促進和諧三個方面開展工作,結合結合小區實際狀況,現將1x年信訪工作安排如下:

一、指導思想

堅持以理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹領會黨的十x大會議精神,牢牢把握信訪工作的重要性,認真貫徹執行國務院《信訪條例》,緊緊圍繞新區中心工作,充分發揮信訪工作在反映社情民意、解決民生問題、化解社情矛盾、維護社區穩定,進一步暢通信訪渠道,強化工作職責,提高隊伍素質,不斷提高信訪工作水平,為全面建設小康社會,維護改革發展穩定大局,營造良好的社會環境。

二、工作目標

1、全年力爭實現“零上訪”。

2、全年不發生因信訪問題引發影響社區穩定的重大群體性事件和重大惡性事件。

3、全年到新區集訪、個訪同比下降20%。

三、工作方法

(一)提高認識,加強領導。進一步健全信訪工作目標管理職責制,把信訪工作的各項任務列入本單位的重要議事日程。堅持統一領導、加強屬地管理、明確各執其責,強化誰主管、誰負責的原則,構成“上下聯動,左右互應,橫向到邊,縱向到底”的大信訪格局,進一步落實一級抓一級,一級對一級負責的工作要求。

(二)加強學習,加大宣傳。一方面,要認真抓好全體干部職工個性是領導干部對《信訪條例》及相關政阿策法規的學習。另一方面,要強化宣傳。一是加強對上訪群眾的宣傳,增強他們的法制意識,促使群眾依法有序信訪;二是著力提高信訪工作人員依法依規的辦事潛力;三是加強征收拆遷補償政策的宣傳,加強群眾對征收拆遷補償政策的理解。

(三)加大力度,提高辦案率。對集中排查出的信訪突出問題,因案制宜,逐案研究存在問題的癥結,在“事要解決”上下功夫,為群眾多做好事、多辦實事。對群眾信訪反映和上級轉辦的信訪案件,嚴格按照《信訪條例》規定的時限及時結案。對法律政策規定不能解決的,要明確告訴群眾,做好思想工作,力爭使信訪案件辦結率到達100%。

(四)加強督查,著力解決群眾“三最”問題。重點解決好群眾關注的熱點、難點問題,讓人民群眾的合法權益得到充分保障。盡量把群眾的信訪問題解決在基層。繼續把處理人民群眾集訪問題作為重中之重的工作來抓,加強對群眾上訪問題的排查預測和超前防范工作,妥善處理好群眾集訪和突發性事件,努力把群眾訴求問題化解在基層,解決在萌芽狀態。

四、工作措施

1、建立一個站點。即建立“信訪接待站”,始終堅持“穩定壓倒一切”的方針,認真做好居民群眾的來信、來電、來訪工作,并對他們反映的狀況及時做好登記并予以解釋和答復。

2、堅實一個載體。即開展“社區議事園”工作機制,及時全面地收集社區居民反映的問題、困難以及對社區工作的意見、推薦。透過“議事園”的運作,讓大家了解到“議事園”是溝通政群關系的“連心橋”,透過“議事園”活動的開展,不僅僅能夠廣開言路,是暢通民情民意的渠道,而且還能夠讓居民發揮自己的力量來解決自己的問題,使自己真正成為“民主自治”管理的當家人。

2023年度信訪工作計劃篇2

今年,我院將以鄧小平理論和 三個代表重要思想為指導,拓寬信訪工作渠道,進一步加強我院信訪工作。今年要著重抓好以下工作:

一、抓好隊伍建設

隨著醫療衛生改革的不斷深化,醫療服務需求的增長和人們法律意識的增強,醫院信訪工作面臨許多新情況、新問題,由原來的單純服務態度轉移到涉及醫療糾紛、收費、報銷、醫德醫風、醫療證明等多方面的問題,其中醫院信訪的難點和重點是醫療糾紛;并且醫院信訪總量也有很大上升。面對繁瑣而又復雜的群眾來信來訪,應發揚黨的思想政治工作的優良傳統,以扎實的思想政治工作理論功底,以專業素質為正確的導向,竭力為群眾排憂解難,解除群眾的生理和心理病痛,實現醫療衛生服務特色和醫院品牌效應,始終維護、保障和實現人民群眾的根本利益。按照信訪工作只能加強,不能削弱的要求,高度重視信訪工作,成立由院長任組長、各副院長、醫教科主任、護理主任部為成員的信訪工作領導小組,形成強有力的信訪工作網絡。

二、抓源頭

負責信訪工作的人員,發揚密切聯系群眾的優良傳統,經常深入實際調查,發現和掌握群眾關注的熱點、難點,能解決的要盡快解決,不能解決的要講清道理,說明原因,并及時向上級匯報,要通過細致如微的工作變群眾上訪為干部下訪,控制信訪事件上升的趨勢。

三、抓初訪

有群眾來信來訪,要按照誰主管,誰負責和分級負責,歸口辦理的原則,醫療糾紛類由醫教科抓好落實,護理投訴由護理部負責,意見箱意見投訴及其他事項由黨政辦和質控辦及時辦理。對信訪人的合理要求,要從關心和愛護的角度出發,盡力幫助解決,避免重復信訪;信訪人的要求不合法或反映的問題與事實不符,要通過耐心細致的解釋工作,使上訪群眾心服口服,防止矛盾激化,不要因處置不當而造成越級信訪。

四、抓宣傳教育

信訪工作是聯系群眾的紐帶,信訪工作人員水平的高低,直接關系到信訪案件的辦理質量,關系到群眾對政府的滿意程度。因此加強對信訪工作人員培訓十分必要,我院將通過內部交流、學習等多種形式,努力提高信訪干部的政治素質、業務素質和工作能力,做到愛崗敬業,忠于職守,無私奉獻,為信訪工作的順利開展提供有利的保障。

把預防和處理信訪作為重點。認真分析信訪源,加強對有可能引發集體上訪的矛盾和問題的摸底排查,做到及時發現,及時研究,及時化解,把矛盾和問題解決在萌芽狀態。

2023年度信訪工作計劃篇3

20xx年,我鎮信訪工作要以*理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實黨的十x大和十x屆x中全會精神,牢固樹立立黨為公,執政為民,堅持解放思想,實事求是,與時俱進,拓寬思路,構建社會主義和諧社會,推進社會主義新農村,確保全鎮社會穩定。結合本鎮實際,特作如下計劃。

一、強化信訪責任意識

各單位、各部門、各村要把信訪工作納入議事日程,要從講政治、講穩定、講大局的高度來加強對信訪工作的認識,明確責任,落實措施,強化管理,做到“愛民、為民、安民”。黨政一把手要親自過問信訪工作,親自閱批群眾來信,接待群眾來訪。分管領導和從事信訪工作人員要深入調查,主動上門服務,做好政治思想工作,把矛盾化解在基層,為群眾服好務。

二、認真做好基層信訪工作,努力減少越級上訪

充分發揮各基層民調組織的作用,各村、社和各單位、居委會都要建立和完善民調組織,健全機構,充實人員,盡力化解矛盾。今年將繼續實行信訪工作“分級負責,歸口辦理”的原則,一級抓一級,決不能相互推諉,更不能把矛盾上交。把工作做到基層,減少越級信訪。

三、努力做好集體上訪的排查預測、疏導和化解工作,確保全鎮社會穩定

群眾集體上訪,從性質上說是人民內部矛盾,是一個時期、一個地區社會矛盾和問題的客觀反映。因此要按照“預防為主,教育疏導,依法處理,防止激化”的方針,堅持“可散不可聚,可順不可激,可解不可結”的原則,處理好群眾集體上訪。抓好信訪苗頭的預測,堅持各級調解、形成意見、逐級上報的原則,把問題解決在初發階段;加大信息反饋力度;認真處理來信來訪;控制事態發展;加強部門之間、上下級之間的聯系和配合,做到上下一致,通力協作;同時加強政策法規的宣傳教育,把思想教育工作做深做細,使群眾自覺維護好安定團結。

四、加強領導、責任落實、做好工作

解決好群眾的問題,做好群眾信訪工作,領導是關鍵。各村各單位要加強對信訪工作的領導,措施落實到位。要堅持和完善領導信訪值班接待制度,不能回避矛盾,避重就輕,更不能敷衍拖延,而要主動地面對群眾做好工作,鎮黨委政府并將信訪工作納入年終目標考核。希落實好專人負責處理信訪問題,并嚴格執行好各項規章制度,確保穩定,為全鎮的經濟發展和人民群眾安居樂業創造一個良好的社會環境。

2023年度信訪工作計劃篇4

方城縣人民醫院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下,在科室全體醫護人員的共同努力下,頑強拼搏、銳意進取,心系患者、務實重干,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業績,至目前,我科共開設床位40張,全年實現經濟創收150萬元,全年婦科醫患之間零投訴,幫助和減免貧困患者就醫16人次,收到患者家屬送來的錦旗兩面,醫院科室工作總結?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們主要做到以下幾點:

一、取得的工作成績:

我們科室的12名醫護人員(6名醫生,6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下,嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度,認認真真、兢兢業業地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來晚走,嚴格按照操作規程為病人服務,全科室心往一處想,勁往一處使,團結協作,開拓進取,全年實現了經濟創收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫護人員牢記醫生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有生命危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費,使其先行治病,終于使患者轉危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業務繁忙的情況下,堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉任務,受到院領導和其他科室的好評,科室人員努力工作,奮發向上,涌現出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神,沒有出現一例投訴,醫患之間關系穩定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例,接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是:堅持經常例會,講評,好的表揚,差的批評,把一切問題都消失在萌芽狀態,工作總結《醫院科室工作總結》。

二、存在的問題和不足:

婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態度不是很好;有時候交不夠細致;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過,爭取在新的一年里堅持責任到人,嚴格各項規章制度,堅決杜絕此類情況的發生,最終實現“三個滿意”。

三、明年的工作計劃:

20xx年,我們科室將繼續沿著醫院領導的總體工作思路,緊緊團結在院領導及院黨總支周圍,開拓進取,迎難而上,繼續爭先創優,在今年創收目標任務的基礎上,再創新高:實現經濟創收180萬元,住院病人達到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量,搞好醫患溝通,繼續打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受最優質的服務;繼續配合醫院做好其他方面的工作,高標準嚴要求,嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事,各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越,成為醫院的文明科室和標兵科室。

2023年度信訪工作計劃篇5

2019的總體工作思路是:繼續深入貫徹落實中央和省委一系列文件精神,切實推進已經深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動,力爭再通過一個時期的努力在我市建設起“以民生為主題,以規范為途徑,以建設為基礎,以辦案為核心,以創新為特色的,管理科學、規范運作,重點突出、履職全面的,能夠切實保障民生構建和諧的,制度化、規范化、科學化的信訪工作新格局?!?/P>

2019的具體工作目標是:把來訪總量控制在3.2萬人次以內,特別是要降低進京赴省的越級訪,減少集體訪和重復法訪;初信初訪辦結率要達到98%以上;市以上交轉信、案的辦結率要達到100%,信、訪綜合“案結事了率”要達到95%,從而把年內新發生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內;持續深入開展包案化解“老戶”的活動,老戶化解息訪率要達到85%以上;要建立黨政領導公開接訪長效機制,市委、縣委公開接訪率要達到100%。圍繞這一目標的實現,主要采取以下九個方面的措施:

一、建立接訪新規范和來訪新秩序。

接訪工作要從接待、轉交、辦理、督查、歸檔等五個環節建立規范嚴密的操作程序,要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內建立起電子辦訪系統,實現接訪工作的全面電子化,以提高辦訪效率。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、信訪代理、聯合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規訪等八項活動來規范上訪秩序。辦訪工作的五個環節要通過制度建設、人員培訓和嚴肅執行來落實。規范秩序的八項活動要統一部署、分步實施、單項突破、全面落實。

二、突破辦信老套路實現信訪結合。

我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4,因而抓好訪轉信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規律,謹防信轉訪,把辦信、信轉訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益。要通過在信訪集中的行業、部門、地區建立“來信下訪制度”和相應的督查機制,促成多層次多部門的“大下訪格局”。

三、依法規范信訪復查復核辦理程序。

自xx年年開展信訪復查復核工作以來,我市信訪部門在工作實踐中積極探索并逐步規范了其程序,受理辦結了大量復查復核案件,走在了全省先進行列。也遇到了一些困難,特別突出的是復查復核入口前的程序難規范、復查復核結論難兌現、與相關法律和執法部門難銜接等“三難”。20xx年要通過調查研究、健全制度、加大協調等多方面的工作來解決這“三難”問題,不斷提高信訪復查復核案件的辦理水平。

四、加強聯席會議的調度和管理職能。

集中處理信訪突出事項及群體的事件聯席會議成立以來在緊急調度、專項整治、聯合辦案、合力維穩等方面發揮了其他職能機構難以替代的作用。因為沒有專人負責、人員經常調整、權責不十分明確導致其職能漸漸模糊,個別縣市甚至成了名存實亡的虛設機構。今年要從機構設置、人員調配、職能設置、機制建設、管理規范、辦公設施等六個方面強化管理,使聯席會議的作用充分發揮出來。

五、進一步探索完善特護期維穩機制。

要在“三線防控”的基礎上探索每個環節的工作規律,把每個環節的工作落到實處,要強化基層化解、途中信息、現場警戒,力爭把非正常上訪人員控制在基層,勸返于途中,減少赴省進京和可能影響重大會議、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩工作新機制,使駐京勸訪維穩工作組的責、權、利更加清晰明確,效能得到進一步提高。各縣(市、區)要著重解決好特護期力度不夠、經費不足、信息不靈、效果不佳的問題。

六、完善督查和考核機制并嚴肅追責。

市委、政府要結合《信訪條例》確定的人事、決策、獎懲“三項建議權”來強化信訪部門的督查職能,使其能嚴督實查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查,確保效果。今年,要把督活動的開展情況納入信訪目標責任制考核范圍。要進一步深化細化信訪目標責任制考評體系,使其更具可操作性和效能性,要把考核結果作為行使“三項建議權”的重要依據。要進一步明確辦信辦訪的責任,對違反信訪紀律和法律的工作人員要依法依紀嚴肅查處。

七、強化信訪調研和參與決策的職能。

要深入探討熱點、難點、焦點問題,能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案。今年,要在房地產市場規范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調研,力爭扎扎實實地解決好2-3個問題。市、縣兩級信訪部門要有意識、有重點地培養一批通曉政策法規、熟悉社情民意、了解決策程序的專業信訪調查研究員。

八、不斷改善環境提升素質提高效能。

要不斷改善信訪工作的條件,年內要落實好“四硬兩軟”六項條件,四硬是:人員編制要配齊、信訪接待室要達標、每人一臺電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是:干部要適時交流、待遇要高于本地同級干部平均水平。要通過培訓、選調、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業務水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點,即:信訪干部到其他部門掛職,其他部門到信訪部門掛職。

九、激發多方面投入信訪工作的熱情。

要通過提升信訪人員的政治待遇、擴大信訪法規宣傳、加強相關部門的信訪工作管理來激發各級各部門投入信訪工作的積極性,重點在于加強相關部門的信訪工作管理。2019,要呈請市委政府把群眾上訪反應問題比較集中的建設、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標責任制管理單位,對他們的信訪工作狀況進行量化考評,考評結果要納入市委、市政府的綜合考評范圍。

2023年度信訪工作計劃篇6

20__年是“十二五”規劃的__年。全市信訪工作的指導思想是:以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導,以確保社會穩定為重點,以推進__市“四個突破”為落腳點,堅持用群眾工作統攬信訪工作,鞏固矛盾隱患排查、“三定一公開”等成功機制,不斷探索工作新機制,突出抓“五個重點”:即抓“雙基”,著力提升工作效能;抓排查,著力預防矛盾;抓源頭,著力減少矛盾;抓疏導,著力緩解矛盾;抓結果,著力解決矛盾。全力推進“五大轉變”:即努力實現變“等訪”為“下訪”,增強工作的主動性;變“事后處理”為“事前預防”,強化工作的前瞻性;變“堵截”為“疏導”,防止和減少信訪問題;變“一時息事”為徹底解決問題,強力推進問題的解決;變“穩控群眾”為“服務群眾”,全力維護群眾的根本利益。奮斗目標是,力爭人訪數量、寫信訪數量在__地級市排名中再后移1-2個位次,不出現影響對外形象的重大越級訪、集體訪、非正常上訪、異常訪或群體性事件,努力創造出更加和諧穩定的社會環境,促進全市經濟社會又好又快發展。

一、進一步夯實基礎,著力提高信訪工作水平。一是進一步構建“縱到底、橫到邊”的組織領導體系。把加強領導放在重要位置,實行主要領導負總責、親自抓,分管領導負全責、直接抓,其他領導“一崗雙責”、具體抓,著力形成政令暢通、快捷高效,橫到邊、縱到底的工作網絡,構建強有力的組織領導體系。二是進一步暢通信訪渠道。進一步抓好“三定一公開”信訪工作機制的落實,盡最大努力把信訪隱患化解在鎮村,夯實信訪工作的基礎;按照中央、省、市部署要求,組織開展好“縣(市區)委書記大接訪”、“機關干部下訪”活動,在市鎮機關繼續實行黨政領導班子成員每天輪流公開接訪。公開接訪堅持現場隨機接訪與預約接訪相結合,在現場接待群眾隨機來訪的同時,由輪值接訪領導預約分管范圍內的重點案件信訪人來訪,現場召集信訪問題涉及的有關單位,共同研究、落實結服案件的具體措施。同時,堅持公開接訪與帶案下訪相結合,班子成員公開接訪后,及時就所包案件主動下訪,深入一線了解具體情況、協調解決實際問題。三是不斷提高信訪事項的辦理效率。進一步健全受理、交辦、督辦、回復群眾信訪事項等工作的具體制度,嚴格規范信訪工作行為,提高信訪事項的辦理效率和質量,確保群眾的利益訴求得到及時有效處理,不斷減少信訪案件“增量”,化解“存量”。四是進一步強化基層基礎工作。建立健全基層排查化解矛盾糾紛的工作網絡,按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則,在全市開展矛盾糾紛大排查。繼續采取“條塊結合”的辦法?!皸l”就是要求相關市直部門從業務工作角度,分建設領域、工業系統、涉軍人員、原民辦教師、涉法涉訴、其它信訪隱患六條線,每月進行一次集中排查;“塊”就是要求各鎮區街道每周對轄區內的所有隱患進行一次全面排查,對排查出的不穩定因素,逐一建立滾動臺帳,并嚴格執行日報告、零報告制度,報市信訪局備案,便于實行信訪信息動態管理;組織召開屬地和部門聯席會議,交辦信訪案件,明確工作責任、明確化解時限、明確穩定措施,并實行領導包案制。加強對基層尤其是那些矛盾糾紛多、群眾上訪量大、工作比較薄弱鎮區街道和部門的工作指導,及早發現苗頭性、傾向性問題,及時、就地化解矛盾糾紛,把工作重心從事后處理轉移到事前排查化解上來。

二、進一步創新工作方法,著力解決信訪難題。一是加大“一崗雙責”落實力度。積極建議市委會、市長辦公會進一步就落實“一崗雙責”、協調推進信訪問題處理進行強調,定期調度落實,并從完善制度入手,調動各方面資源和力量參與信訪工作;采取調解、協商、教育、疏導、救助(設立信訪救助資金)等辦法,推動疑難信訪問題的徹底解決。二是不斷完善部門之間的協調聯動機制。不斷完善大信訪工作格局,既依靠部門和鄉鎮通過政策等手段去做好工作,又在明確責任的基礎上加強相關各方的配合與協作,推動從源頭上解決信訪難題。三是大力引導上訪群眾依法解決信訪矛盾。在繼續暢通信訪渠道的同時,積極引導群眾利用訴訟、仲裁、調解、行政復議等到法定渠道去解決問題,切實發揮這些渠道在化解矛盾糾紛中的作用,逐步減少群眾上訪。四是綜合分析信訪信息,努力服務領導決策。通過信訪信息的研判,掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預警信息,提出改進工作方法和完善政策的建議和意見,服務領導決策,充分發揮信訪部門“第二研究室”作用。三、進一步加大處理力度,著力抓好“事要解決”。一是強化初信、初訪的辦理。抓好初信、初訪的立案率、和解決率,在慎重處理的基礎上盡可能快的解決初信初訪問題,避免小事拖大。二是進一步做好重信重訪專項治理。組織專門力量對重信重訪案件進行全面清理,深入審核分析案情,把解決信訪訴求與解決生活困難、做好思想工作與加強法制教育和依法處理結合起來,實行因案施策,對癥下藥,公開辦理,實現案結事了,確保專項治理取得實效。三是加大解決突出問題的處理力度。著力解決好當前我市企業改制、征地拆遷、涉法涉訴、涉軍涉教等方面群眾反映強烈的問題,凡訴求合理、符合政策的,嚴格兌現到位,不打折扣,切實把信訪突出問題解決在基層。

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